إطلاق برنامج إصلاح مجاني لأجهزة Mac mini M2 من أبل لمعالجة عيوب التصنيع
أعلنت شركة أبل عن بدء برنامج صيانة مجاني لمستخدمي أجهزة Mac mini المزودة بشريحة M2، وذلك لمعالجة مشاكل تتعلق بالعطل الداخلي، هذه الخطوة جاءت استجابة لشكاوى متعددة من العملاء بشأن عدد محدود من الأجهزة التي لا تعمل بشكل كامل.
تفاصيل برنامج الصيانة
يستهدف البرنامج موديل 2023 من أجهزة Mac mini التي تم إنتاجها بين 16 يونيو 2024 و23 نوفمبر 2024، وكما جاء في البيان الرسمي، فإن بعض هذه الوحدات قد تواجه مشكلة "عدم التشغيل"، حيث لا تستجيب عند محاولة فتحها.
كيفية الاستفادة من البرنامج
يمكن للمالكين الاستفادة من خدمة الإصلاح المجاني عبر مراكز الخدمة المعتمدة أو من خلال الموقع الرسمي لدعم أبل، يتطلب من المستخدمين التحقق من أهليتهم عبر إدخال الرقم التسلسلي للأجهزة للتأكد من شمولها في البرنامج.
نطاق البرنامج وتأثيره على الضمان
على الرغم من أن البرنامج أُطلق في الهند، إلا أنه جزء من مبادرة أبل العالمية للصيانة، يجب على العملاء ملاحظة أن الإصلاحات قد تتمحور حول المنطقة التي تم شراء الجهاز فيها، ديما تشير أبل إلى أن البرنامج لا يمدد فترة الضمان الأصلية أو اشتراك AppleCare+، لكنه سيظل متاحًا لمدة ثلاث سنوات منذ تاريخ الشراء.
داء الحيرة والارتياح
يتفهم المستخدمون مدى الإزعاج الذي تسببه تلك المشاكل، خاصةً للمحترفين الذين يعتمدون على هذه الأجهزة في أعمالهم، ولكن مع إطلاق هذا البرنامج، أصبحت هذه الأجهزة في مأمن من العطل المزعج،
مستخدمي Mac mini المتأثرين يمكنهم الآن أن يستشعروا ارتياحا واطمئنانا بفضل البرنامج الذي يوفر حلاً سريعاً دون أي تكلفة.
