التدخل السريع يعالج 780 بلاغا خلال يونيو والنصف الأول من يوليو
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا مثيرًا حول جهود فريق التدخل السريع في الفترة الأخيرة. خلال يونيو والنصف الأول من يوليو، تعامل الفريق مع 780 بلاغًا، مما يعكس استجابته الفورية وفاعليته في معالجة الأزمات. الأمر يثير الإعجاب، حيث حقق الفريق نسبة إنجاز 100% في التعاطي مع هذه البلاغات.
بلاغات متنوعة وشاملة
التقرير أظهر تنوع البلاغات، حيث شملت حالات من مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وأخرى تخص الأطفال والكبار بلا مأوى، فضلاً عن العديد من الحالات الإنسانية. هذا التنوع يتطلب استجابة متكاملة، حيث تمت معالجة الحالات بلا مأوى بتنسيق مع جهات متعددة مثل المجلس القومي للمرأة والمجلس القومي للطفولة والأمومة.
أعلى معدلات البلاغات في القاهرة
واحتلت محافظات مثل القليوبية ودمياط والإسكندرية وكذلك الغربية وبورسعيد مراتب متقدمة على قائمة البلاغات، لكن القاهرة كانت في الصدارة بإجمالي 197 بلاغًا. بالمقابل، سجلت محافظة الغربية 76 بلاغًا، وهو ما يعكس الفجوة في المساعدات المطلوبة في مختلف المحافظات.
استجابة سريعة وفعالة
نجح الفريق في إجراء 72 زيارة مؤسسات الرعاية، وقدم مساعدة لـ 43 حالة، وأدخل 43 حالة إلى مستشفيات وزارة الصحة. كما تم دمج 31 حالة داخل أسرهم، بالإضافة إلى التعامل مع 5 حالات خاصة بالنساء المعنفات.
الفريق المركزي يعتمد على أذرعه المحلية المدربة على أعلى مستوى، مما يضمن استجابة سريعة وفعالة للأزمات. تتوافر البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة (16439) أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528). هذه الجهود تُظهر التزام وزارة التضامن بإحداث فرق واضح للمحتاجين وتعزيز آليات الدعم في المجتمع.
