التزام بالإرشادات: ‘شؤون الحرمين’ تحث قاصدي المسجد الحرام على اتباع التعليمات للعربات الكبيرة
دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ضيوف الرحمن إلى الالتزام بالإرشادات المتعلقة باستخدام العربات الكبيرة، تهدف هذه الإرشادات إلى تحسين تجربة الزائرين وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المسجد الحرام،
توجيهات هامة لذوي الإعاقة وكبار السن
أوضحت الهيئة أن الخدمة مخصصة فقط للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، ويجب على الراغبين في استخدامها الحجز مسبقًا من خلال المنصة الإلكترونية، وأشارت إلى أهمية الالتزام بالمواعيد ونقاط الانطلاق المذكورة في التذاكر لتفادي أي تأخير.
سهولة الاستخدام وحجز العربات
تعد العربات الكهربائية وسيلة مثالية لمساعدة كبار السن وذوي الإعاقة والمعتمرين في أداء مناسك الطواف والسعي داخل المسجد الحرام، يمكن حجز هذه العربات عبر تطبيق “تنقل”، مما يسهل على الزوار تنظيم زيارتهم،
جهود لتحسين تجربة الزوار
تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود الهيئة لتوفير بيئة مريحة وسهلة لضيوف الرحمن، تعد الاستجابة للإرشادات أمراً ضرورياً لتحقيق هذه الأهداف وضمان سلامة الزوار في الأماكن المقدسة،
تسعى الهيئة إلى تقديم أفضل الخدمات الممكنة لضمان تجربة مميزة لجميع القاصدين، وتعكس هذه الخطوات التزامها بتحسين جميع جوانب زيارة المسجد الحرام.
