رئيس جامعة أم القرى يعلن عن 17 دراسة ميدانية ينفذها معهد خادم الحرمين في موسم الحج
أكد الدكتور معدي بن محمد آل مذهب، رئيس جامعة أم القرى، أن معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج يقوم بتنفيذ 17 دراسة ميدانية بالتعاون مع 37 جهة مختلفة، الهدف من هذه الدراسات هو تحسين جودة الخدمات المقدمة خلال موسم الحج، وفي حوار خاص، أشار الدكتور مذهب إلى الفعاليات التي نظمتها الجامعة، حيث تم إطلاق عدد من التحديات الابتكارية المعروفة باسم "هاكثونات"، وقد شهدت هذه الفعاليات مشاركة أكثر من 3000 طالب وعضو هيئة تدريس، نتج عنها تقييم 300 مشروع، اختير منها 22 مشروعًا متميزًا للمرحلة القادمة.
دور الجامعة في تعزيز الخدمات خلال الحج
تحظى جامعة أم القرى بموقع استراتيجي قرب مشعر عرفات، مما يعزز من دورها الفاعل في موسم الحج، وقد استفادت من المرافق المتاحة لتقديم الدعم للجهات الأمنية والمشاركة في تقديم خدمات للحجاج، تعتمد الجامعة على خبرات بحثية متراكمة تساهم في تطوير الأداء العام.
مبادرات تدريبية متقدمة
أطلقت الجامعة مبادرة "رافد الحرمين" للسنة الثانية، حيث تركز على تأهيل وتدريب الموظفين والمتطوعين من خلال برامج تدريبية تجاوزت 10 آلاف ساعة، استفاد من هذه المبادرة 21 جهة، مما يعكس التزام الجامعة بتقديم خدمات مبتكرة في خدمة ضيوف الرحمن.
مشاركة طلابية فاعلة
تشارك الجامعة هذا العام أكثر من 2000 متطوع، مقدمةً ما يزيد عن 300 ألف ساعة تطوعية، كما أطلقت البرنامج الدراسي في طب الحشود لإعداد الطلاب صحياً خلال موسم الحج.
مشاريع مبتكرة لتحسين التجربة
تمتلك الجامعة رؤية واضحة نحو استخدام الابتكار، حيث أُقيم تحدٍ لتحسين تجربة الطواف والسعي، مما أدى لظهور 42 مشروعًا تقنيًا، نالت 6 منها الجوائز والتبني.
الأبحاث والدراسات
المعهد البحثي نفذ دراسات تشمل تقييم أداء الخدمات الصحية، بالإضافة إلى مشاريع متعددة تهدف لتحسين تجربة الحج، هذه الجهود تعكس التزام الجامعة بمواكبة تطلعات رؤية المملكة 2030 وتقديم خدمات متكاملة للحجاج.
