رئيس حماية المستهلك يؤكد: البرنامج التدريبي «TOT» يهدف لتأهيل الكفاءات بالجهاز
البرنامج التدريبي لتحسين كفاءات الجهاز يشعل اهتمام المستهلكين
الحكومة المصرية أطلقت برنامج تدريبي جديد يعرف باسم “TOT”، يهدف إلى تأهيل الكفاءات العاملة في جهاز حماية المستهلك، البرنامج يأتي في وقت تزداد فيه التحديات التي تواجه المستهلكين، ويهدف إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تحقيق التغيير في مجال حماية المستهلك
رئيس حماية المستهلك أوضح أن هذا البرنامج يعتبر خطوة هامة نحو تطوير وتنمية المهارات اللازمة لمواجهة التحديات الراهنة، يأتي هذا الإعلان ليؤكد على أهمية تحسين الأداء في ظل الحاجة الملحة لتحقيق رضا المستهلك.
تأهيل الكوادر لبرامج أكثر فعالية
يهدف البرنامج أيضًا إلى تجهيز الكوادر بأحدث أساليب التدريب والتأهيل، مما يسهم في تحسين قدرتهم على التعامل مع القضايا المستهلكية بشكل أكثر فعالية واحترافية، كل ذلك يصب في مصلحة حماية حقوق المستهلك وتقديم خدمات أفضل للمواطن.
زيادة الوعي تجلب النتائج الإيجابية
هذا البرنامج لا يقتصر فقط على التأهيل، بل يسعى أيضًا لزيادة الوعي لدى الأفراد حول حقوقهم، حيث من الضروري أن يكون المواطنون على دراية تامة بما لهم من حقوق وكيفية الحفاظ عليها.
كل هذه الجهود تتماشى مع السياسات الحكومية الرامية لتحسين المناخ الاستثماري وتعزيز الثقة بين المستهلكين والجهات الحكومية، باختصار، “TOT” هو بداية جديدة نحو عالم أفضل من حماية المستهلك.
