“سدايا” تبتكر حلولًا ذكية لخدمة ضيوف الرحمن “سدايا” تعزز تجربة ضيوف الرحمن بالذكاء الاصطناعي “سدايا” تقدم تقنيات البيانات لدعم ضيوف الرحمن “سدايا” تطور حلول تكنولوجية لخدمة ضيوف الرحمن
استكملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” كافة التحضيرات الضرورية لضمان تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام في موسم حج عام 1446، يأتي هذا الجهد ضمن إطلاق عدة منصات رقمية تسهم في تسهيل الإجراءات على جميع الحجاج عبر كافة المنافذ ومتعددة الوسائل، بما في ذلك البرية والبحرية والجوية.
دعم غير مسبوق لمبادرة طريق مكة
يستعد الفريق التقني لـ “سدايا” ليكون حاضرا في خمسٍ عشرةَ محطة بمطارات في ثمان دول ضمن مبادرة طريق مكة، حيث تم تجهيز كافة المحطات بأحدث التقنيات الخاصة بتسجيل السمات الحيوية للحجاج، مما يعزز من سرعة إنهاء الإجراءات ويضمن انسيابية أكبر للحجاج خلال رحلتهم.
منصة التصاريح الرقمية
أسهمت “سدايا” أيضا في تطوير المنصة الرقمية الموحدة لتصاريح الحج، المسماة “منصة تصريح”، والتي تمكّن الحجاج من الحصول على التصاريح اللازمة للدخول إلى مكة والمشاعر المقدسة عبر تطبيق “توكلنا”، يتيح التطبيق للحجاج الاطلاع على جميع تصاريحهم، سواء كانوا من الداخل أو الخارج، مما يسهل عليهم متابعة مستجدات حركتهم خلال الموسم.
مركز عمليات مكة الذكية
يعتبر مركز عمليات مكة الذكية “SMART MOC” من البنى التحتية المهمة في إدارة خدمات الحج، يقع المركز في مكة ويعمل على تعزيز التنسيق بين الجهات الحكومية، بما يدعم إدارة الحشود بشكل أذكى وأفضل، يتم استخدام تحليلات دقيقة لتأمين سلامة الحجاج، بالتعاون مع وزارة الداخلية من خلال منصة “بصير”.
المنصة الوطنية للعمل الخيري
فيما تسهم المنصة الوطنية للعمل الخيري “إحسان” في تعزيز الجهود الإنسانية خلال الحج، حيث تُقدّم مجموعة من المشاريع مثل كفالة الحجاج وتوزيع الأضاحي، مما يضمن تغطية احتياجات الحجاج وتوفير بيئة مريحة لهم.
كل هذه الجهود المبذولة تعكس أهمية الاستخدام الفعال للبيانات والتقنيات في تقديم تجربة حج متميزة تحقق تطلعات ضيوف الرحمن، مما يعد ثمرة تعاون كبير بين “سدايا” والجهات الحكومية ذات العلاقة.
