سناب شات يفقد مليون مستخدم في أمريكا الشمالية ويتخلى عن إعادة التصميم
تراجعت شركة سناب عن خطة إعادة تصميم تطبيقها الشهير، وذلك بعد أن فقدت حوالي مليون مستخدم في سوق أمريكا الشمالية. في تقريرها المالي للربع الأول من عام 2025، أعلنت الشركة أنها ستتوجه لاختبار تصميم جديد يحافظ على بنية التطبيق الحالية المكونة من خمس علامات تبويب، بدلاً من التصميم السابق الذي كان يهدف إلى التبسيط.
خلال العام الماضي، كانت سناب قد بدأت بتجربة فكرة "Simple Snapchat"، والتي كانت تنطوي على إزالة بعض الميزات مثل علامات تبويب Snap Map والمحادثات الخاصة. هذا التصميم كان يعتمد بشكل أكبر على تبويبات القصص والكاميرا وSpotlight، والذي يعد شبيهاً بتطبيق تيك توك. لكن، بعد فترة من الاختبارات، قررت الإدارة التراجع عن هذا التوجه، متأثرة بانخفاض الاستخدام والإحباط لدى بعض المستخدمين.
في رسالة وجهتها الشركة إلى المستثمرين، ذكرت أن مستخدمي سناب شات الأكثر تفاعلاً يفضلون التصميم الحالي، حيث يعزز من إمكانية اكتشاف المحتوى بسهولة أكبر. وفي إشارة إلى تراجع أداء الأسهم عام 2018، أكدت سناب على أن التصميم الجديد الذي يجمع بين الخصائص القديمة والجديدة سيقوم بتحسين تجربة المستخدم.
تجدر الإشارة إلى أن عدد المستخدمين النشطين يومياً في أمريكا الشمالية قد تراجع إلى 99 مليون مستخدم، بينما سجلت الشركة زيادة في إيراداتها بنسبة 14% على أساس سنوي، حيث بلغت 1.36 مليار دولار نتيجة لنمو الإعلانات وخدمة سناب شات بلس. على الرغم من التحديات في السوق المحلي، إلا أن عدد مستخدمي التطبيق حول العالم ازداد ليصل إلى 460 مليون مستخدم.
