افتتاح المقر الجديد لهيئة الإسعاف المصرية برعاية رئيس الوزراء
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الجديد لهيئة الإسعاف المصرية في مدينة حدائق أكتوبر، في احتفالية خاصة بمناسبة مرور 123 عامًا على بدء خدمة الإسعاف في مصر، ويعكس هذا المشروع التزام الحكومة بتعزيز الخدمات الطبية الطارئة وتطويرها بما يتوافق مع المعايير العالمية.
التجهيزات والتكنولوجيا الحديثة
أثناء الافتتاح، قام مدبولي بجولة في المقر واطلع من الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف، على التجهيزات الحديثة التي يحتضنها المقر، فقد تم تجهيز المركز بأحدث وسائل تكنولوجيا الاتصالات، كما تم تصميمه لاستيعاب 187 مقعداً، مع إمكانية زيادة العدد في المستقبل، ويعمل فريق مدرب على مدار الساعة لاستقبال البلاغات العاجلة وغير العاجلة، مما يعزز قدرة الهيئة على التعامل مع الطلبات بشكل سريع وفعال.
مركز تلقي البلاغات: خطوة نحو التطوير
أحد أبرز مكونات المقر الجديد هو مركز تلقي البلاغات، الذي يُعد الأول من نوعه في الحكومة المصرية، حيث يدعم الهيكل الإداري للهيئة في استقبال البلاغات من المواطنين عن طريق الخط الموحد 123، الدكتور شريف مدحت، مدير عام التخطيط الاستراتيجي، أكد على أهمية هذا المركز في ترتيب وتوزيع البلاغات على مختلف المحافظات بسرعة ودقة، باستخدام منظومة تكنولوجية متطورة.
تطبيقات مبتكرة لخدمة المواطنين
تزامنًا مع هذا الافتتاح، تم تدشين تطبيق جديد على الهواتف المحمولة يحمل اسم "اسعفني"، والذي يتيح للمواطنين تقديم طلبات خدمة الإسعاف غير الطارئة، يمكن للمستخدمين جدولة الخدمات ومتابعة سير السيارة حتى وصولها، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى والمقترحات.
هذا الحدث يمثل خطوة كبيرة نحو تحسين الخدمات الصحية في مصر، ويشكل نقلة نوعية في كيفية تقديم الإسعاف والخدمات الطبية للمواطنين.
