الزكاة تحقق «الجائزة الذهبيَّة»
حققت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية إنجازا جديدا بتتويجها بالجائزة الذهبية لفئة أفضل تجربة رقمية للعملاء وذلك ضمن جوائز تجربة العميل الخليجية لعام 2025. هذه الخطوة تعكس جهودها الحثيثة في تحسين وتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للعملاء.
تقدير للابتكار الرقمي
هذا التكريم جاء نتيجة تميز الأمانة العامة في مشروع البوابة الإلكترونية “حياد”، الذي ساهم بشكل فعال في تسهيل إجراءات التقاضي وجعل تجربة التعامل الإلكتروني أكثر سلاسة. يتيح هذا النظام الرقمي الوصول الكامل لكافة الأطراف المعنية في الدعوى، مما يمثل خطوة إيجابية نحو تعزيز الشفافية والكفاءة.
دور التقنية في تحسين الخدمات
حرصت الأمانة العامة على تطبيق أعلى معايير التميز المؤسسي وتوظيف أحدث التقنيات الرقمية في مختلف المجالات. يعتبر هذا الإنجاز تجسيدا لرؤية الأمانة في تطوير خدماتها بما يتماشى مع احتياجات ومتطلبات العملاء، وهو ليس الأول من نوعه، حيث تسجل الأمانة العامة سلسلة من الإنجازات في جوائز تجربة العميل على مستوى المملكة.
بفضل هذه الجهود المتكررة، تمتاز الأمانة العامة بتقديم حلول رقمية مبتكرة وفعالة، مما يساهم في تعزيز رضا العملاء عبر القنوات الرقمية. يوضح هذا الإنجاز التزام الأمانة بمواصلة تحسين خدماتها بما يلبي تطلعات المجتمع.
