الشركة تُعلن قيمة التعويضات للمتضررين من انقطاع الكهرباء جنوب السعودية
تعرضت المحافظات الجنوبية في المملكة العربية السعودية إلى انقطاع التيار الكهربائي الذي نتج عنه مجموعة كبيرة من الخسائر لكل الموجودين في هذه المنطقة مما أثر على المناطق الحيوية التي يتواجد بها المستشفيات والمصالح الحكومية لكن عملت فرق الإنقاذ والدعم على إعادة الأمور إلى طبيعتها بشكل سريع خاصة في هذه الأماكن، وقررت الشركة أن توفر تعويضات لكل المتضررين.
تعويضات المتضررين من انقطاع الكهرباء في جنوب السعودية
وضحت هيئة تنظيم الكهرباء في المحافظات الجنوبية من السعودية أنه سيتم توفير تعويض لكل المتضررين بقيمة 200 ريال في حالة لم تتجاوز مدة الانقطاع في المنطقة عن ست ساعات، وسيتم توفير 50 ريال سعودي إضافي على كل ساعة إضافية بعد ذلك، وتعتبر هذه الإجراءات دليل على توفير أفضل مستويات الجودة للمستهلكين في السعودية.
شاهد أيضًا: تعويض سكان الجنوب بسبب انقطاع الكهرباء.. بيان عاجل من هيئة تنظيم الكهرباء الساعة 4 عصرًا
شاهد أيضًا: رقم دعم مربي المواشي المجاني الموحد 1446 كم رقم الدعم المواشي
هيئة تنظيم الكهرباء
تم التوضيح من قبل هيئة تنظيم الكهرباء عن مجموعة من المعايير التي يجب على كل مقدمي الخدمة الالتزام بها لتوفير خدمة كهربائية مستمرة، ومن ضمنها:
- مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد.
- مدة إيصال الخدمة الكهربائية، أو التعديل عنها.
- عدد انقطاعات الخدمة الكهربائية، ومدة إعادتها.
- مدة تسجيل الخدمة أو الإلغاء للمستهلك.
- مدة معالجة شكاوى الفواتير.
- الإشعار قبل الانقطاع المخطط.
- الخدمات المتعلقة بفصل الخدمة الكهربائية لعدم السداد في الأوقات والحالات المحظورة.
متى يتم انقطاع الكهرباء في السعودية
هناك العديد من الأوقات المختلفة أو الحالات التي يتم فيها قطع الكهرباء في السعودية، وتتمثل فيما يلي:
- في حالة وجود أحمال زائدة على الكهرباء.
- في حالة لم يتم سداد فاتورة الكهرباء.
- إن كان هناك عطل في الشبكة العامة الخاصة بالمنطقة.
- في حالة وجود مشاكل في أعمال الصيانة في الشركة.
تعتبر الكهرباء من الأساسيات التي لا غنى عنها، ولا يمكننا القيام بأي شيء من دونها في الوقت الحالي، لذلك يعتبر انقطاع الكهرباء في منطقة كاملة في السعودية من الأمور التي تقيد الموجودين بها بصورة كبيرة وتعطلهم عن أمور حياتهم.
