بخطوات سهلة | كيفية الاستعلام عن بلاغ عبر منصة نجم
تعتبر مؤسسة نجم هي الجهة الرسمية الأولى التابعة للإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية المسؤولة عن مجال تأمين المركبات، فضلًا عن كونها المسؤول الأول عن الحوادث المرورية حيث لديها يتم تسجيلها وكذلك الاستعلام عنها بصورة إلكترونية؛ وهذا ما سنعمل على بيان تفاصيله من خلال الفقرات الآتية.
كيفية الاستعلام عن بلاغ عبر منصة نجم
من ضمن سلسلة الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة نجم هي إمكانية الاستعلام عن البلاغات المقدمة حول الحوادث المرورية؛ وهي ما يمكن تنفيذها عبر الخطوات الآتية:
- الولوج إلى الرابط الإلكتروني الرسمي منصة نجم “من هنا”.
- اختيار أيقونة تسجيل الدخول من أعلى الصفحة الرئيسية.
- فتح حساب مقدم البلاغ بتسجيل رقم الهوية وكلمة المرور.
- من قائمة الخدمات يتم اختيار خدمة الاستعلام عن طلب.
- يتم الانتقال إلى صفحة الخدمة حيث يتم تسجيل رقم البلاغ أو الطلب.
- في حال تم البّت في البلاغ يتم عرض تفاصيله.
شاهد أيضًا: محمد البكيري يسخر من صفقة الأهلي المنتظرة مع ماتيو دامس
شاهد أيضًا: حساب المواطن يكشف تفاصيل نتائج الأهلية للدورة 87 لشهر فبراير 2025.، كيف تتحقق من استحقاقك؟
كيف اطلع تقرير الحادث من نجم
من ضمن باقة خدمات نجم المقدمة إلى أصحاب المركبات هي ما تُمكنهم من الحصول على تقارير الحوادث وطباعتها أيضًا، وذلك من خلال إجراء الآلية الآتية:
- فتح البوابة الرسمية منصة نجم “من هنا”.
- تسجيل الدخول إلى حساب صاحب الطلب.
- من تبويب الخدمات يتم الذهاب إلى خدمة “طباعة النماذج والإشعارات”.
- تسجيل رقم الحادث، تحديد نوع النموذج واختيار سبب رغبة الحصول على التقرير.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- النقر على أيقونة تنزيل النموذج.
ما هي الحوادث التي لا يغطيها نجم
من الضروري العلم أن نجم قد عمل على التأكيد على وجود حوادث لا يقوم بمباشرتها؛ وهي ما جاءت حالاتها على النحو التالي:
- الحوادث الجنائية.
- اختفاء أو هروب أحد الأطراف من محل واقعة الحادث.
- ألا يكون هناك تأمينات سارية لكافة أطراف الحادث.
- في حال وقوع أي إصابات أو وفيات نتيجة هذا الحادث.
- الحوادث التي وقعت خارج المناطق الجغرافية المُغطاة من قِبل نجم.
- لو كانت الحوادث قد وقعت نتيجة كارثة طبيعية أو حريق وكانت تأمين المركبة ضد الغير وليس شاملًا.
إن عملية الاستعلام الإلكتروني عن البلاغات من خلال منصة نجم تعتبر من أهم الخدمات التي تم تقديمها بواسطة الإدارة العامة للمرور لكافة أصحاب المركبات؛ حيث إنها سهّلت عليهم الحصول على كافة التفاصيل التي يريدونها من أجل إتمام إجراءات التأمين دون الاضطرار إلى الذهاب إلى فروعها الرسمية.
