زيارة تفتيشية لمكافحة الغش تتجاوز 179 ألف عملية
نفذت وزارة التجارة خلال الربع الثاني من عام 2025 أكثر من 179 ألف زيارة تفتيشية للمنشآت التجارية في خطوة تهدف إلى مكافحة الغش والتستر التجاري. وقد أسفرت هذه الزيارات عن فرض غرامات مالية تجاوزت 2.18 مليون ريال على المخالفين.
جهود متميزة لمتابعة المتاجر الإلكترونية
في إطار تعزيز الرقابة على التجارة الإلكترونية، قامت الوزارة بأكثر من 7 آلاف زيارة تفتيشية إلكترونية للتأكد من امتثال المتاجر للمعايير. وكشفت البيانات عن توثيق 6406 متاجر إلكترونية جديدة عبر “منصة الأعمال” خلال الفترة نفسها.
حماية المستهلك في مقدمة الأولويات
تناولت النشرة الربعية للمستهلك التي أصدرتها الوزارة أبرز جهودها في تعزيز حماية المستهلك، حيث تتعاون 20 جهة حكومية لرسم السياسات المتعلقة بهذه القضية. تشمل هذه الجهود المبادرات الرقابية التي تم تنفيذها لتوفير سلع عالية الجودة خلال موسم الحج.
تقييم شامل لوكلاء الأجهزة الإلكترونية
في سياق تقييم خدمات المستهلك، قامت الوزارة بتقييم وكلاء وموزعي الأجهزة الكهربائية على مدار الفترة الماضية. يهدف هذا التقييم إلى تطوير القطاع ومعالجة التحديات التي يواجهها المستهلكون، خاصة فيما يتعلق بمستوى الخدمة والدعم الفني.
معالجة البلاغات التجارية بفعالية
في جانب متصل، أظهرت الوزارة كفاءة عالية في معالجة البلاغات التجارية، إذ عالجت أكثر من 166 ألف بلاغ في فترة لا تزيد عن يوم. كما استقبلت الوزارة أكثر من 17 ألف بلاغ يتعلق بمسائل خارج اختصاصها، مع تصدر بلاغات المتاجر الإلكترونية بين الشكاوى الواردة.
جميع هذه الإجراءات تؤكد التزام وزارة التجارة بحماية المستهلك وتعزيز بيئة تجارية صحية ومستدامة في المملكة.
