مستخدمو ChatGPT يعتقدون أن GPT-5 أسوأ من سابقه GPT-4، وسام ألتمان يتعهد بإصلاح الوضع
أبدى مستخدمو ChatGPT استياءً كبيرًا من النموذج الجديد، GPT-5، الذي تم إطلاقه مؤخرًا في يوم الخميس، حيث سعت OpenAI إلى تحسين الأداء من خلال دمج سلسلتي GPT وo، كانت التوقعات عالية بأن يوفر النموذج الجديد تجربة متكاملة دون الحاجة لاختيار نماذج متعددة، إلا أن النتائج جاءت مخيبة للآمال، ما أثار استفسارات حول فعالية الخطوات المتخذة.
مع إطلاق GPT-5، تم إيقاف العمل بالنماذج القديمة مما أثار موجه من الشكاوى، حيث انزعج المستخدمون من عدم توفر GPT-4o، وهذا أدى إلى قلق حول إمكانية الاعتماد على النموذج الجديد الذي برزت بعض نقائضه مقارنة بالنموذج السابق، ويظهر عدم الرضا واضحًا من خلال المناقشات على منصات التواصل الاجتماعي.
أبدى بعض المستخدمين على Reddit آراءهم السلبية، أحدهم كتب أن ردود GPT-5 قصيرة ويفتقر إلى العمق، حيث عبرت الشكاوى عن حاجتهم لتجربة أكثر تفاعلية وإبداعية، وفي جلسة AMA على Reddit، عبّر أحد المستخدمين عن انزعاجه من عدم توافق النموذج الجديد مع احتياجاته السابقة التي اعتاد عليها خلال استخدام GPT-4o، وأكد ألتمان استعداده لمعالجة هذه المسألة.
بعد فترة قصيرة، أعلن سام ألتمان عبر منصة X (تويتر سابقًا) عن تغييرات وشيكة ستطرأ على الخدمات، لاسيما أن مشتركي Plus سيحصلون على ضعف الحدود السعرية لاستخدام GPT-5، حيث أشار بعض المستخدمين إلى أنهم واجهوا قيودًا ملحوظة في استخدامهم للنموذج الجديد في فترات قصيرة من الزمن، ما تسبب في الإحباط.
واستمر ألتمان في طمأنة المشتركين، مؤكدًا أن مستخدمي Plus سيكون بإمكانهم الاستمرار في استخدام نموذج GPT-4o، ولكن مع المراقبة المستمرة، حيث يأمل في فهم كيفية توسط النموذج الجديد في تلبية التوقعات واحتياجات المستخدمين بشكل أفضل، مما يساهم في تحسين التجربة العامة.
وفقًا لألتمان، كانت هناك مشكلات تتعلق بآلية “المُبدّل التلقائي” والتي أدت إلى أداء غير مرضٍ للنموذج الجديد، حيث أوضح أن هذا كان يعني عدم تقديم GPT-5 لأفضل أداء له، مما أدى إلى شعور المستخدمين بأنه يفتقر إلى القدرات المطلوبة مقارنة بالنماذج السابقة.
تعمل OpenAI حاليًا على تعديل نظام تبديل النماذج لضمان أن يحصل المستخدمون على النموذج الأفضل لاحتياجاتهم، وصرح ألتمان بأن أحد التحسينات المستقبلة سيكون توضيح النموذج المستخدم لتوليد الردود، مما يساعد في تجنب أي لبس لدى المتابعين والمستخدمين الذين يعتمدون على الخدمة بشكل يومي.
في حديث مع CNBC، أكد ألتمان أن الشركة تمر بفترة صعبة من حيث الخسائر رغم تسجيل إيرادات بقيمة مليارات الدولارات سنويًا، إلا أنه أبدى تفاؤله بالمستقبل، حيث أكد أن التحسين المستمر هو المحور الأساسي لمستقبل OpenAI ونجاحها في مواجهة التحديات الحالية.
سجلت OpenAI إيرادات بلغت 3.7 مليار دولار العام الماضي، غير أن الخسائر تجاوزت 5 مليارات دولار نتيجة ارتفاع التكاليف التشغيلية، مما أثار القلق لدى المستثمرين، ويتضح أن استثمارات الشركة في صيانة الخوادم تكبدها عبئًا ماليًا ثقيلًا، الأمر الذي دفع لتفعيل خيارات أكثر فعالية في الإنتاج.
تشير دراسة إلى أن استخدام ChatGPT في الأبحاث العلمية قد تزايد بشكل ملحوظ، ولكن يبدو أن كل نموذج قد تم تدريبه بطريقة مختلفة، مما يؤدي إلى إحباط المستخدمين من عدم قدرة GPT-5 على إدماج تلك التقنيات، وهذه المشكلة تمثل تحديًا كبيرًا أمام OpenAI في تحقيق التوازن بين الابتكار واحتياجات المستخدمين.
