تحذير جديد: “تنظيم الاتصالات” يوجه إنذارا بشأن خدمات التوصيل غير المرخصة
في خطوة تهدف إلى تعزيز سلامة المواطنين وجودة الخدمات المقدمة، أصدرت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تحذيرا هاما بشأن التعامل مع خدمات التوصيل. حيث دعت الهيئة الجميع إلى استخدام شركات التوصيل المرخصة فقط، والتي تعمل من خلال تطبيقات رقمية تخضع لإشراف الهيئة. ويأتي هذا التحذير في سياق السعي لضمان حقوق المستهلكين وحماية بياناتهم الشخصية.
مخاطر التعامل مع خدمات غير مرخصة
شددت الهيئة على أن التعامل مع خدمات توصيل غير مرخصة يعرض المستهلكين لمخاطر عديدة، أهمها سلامة الطلبات والمعلومات الشخصية. وأوضحت أن هناك لوائح رقابية صارمة تطبق على الشركات المرخصة، مما يضمن التزامها بالمعايير الفنية والأمنية المطلوبة. ويعتبر هذا ضمانا للحقوق وسلامة البيانات.
الإبلاغ عن المخالفات
كما أكدت الهيئة على ضرورة التأكد من أن الشركة المختارة ضمن قائمة مزودي الخدمة المعتمدين التي تنشر عبر موقع الهيئة الرسمي. وفي حال كشف المخالفات، دعت الهيئة المواطنين إلى الإبلاغ عن أي انتهاكات عبر القنوات المخصصة. يعتبر هذا التعاون بين الهيئة والمواطنين من الضروريات المهمة لتحسين جودة خدمات التوصيل في البلاد.
وبذلك، يتأكد الجميع من حماية أنفسهم وضمان الحصول على خدمات موثوقة وآمنة. فالاعتماد على خدمات مرخصة فقط هو الخطوة الأولى نحو تجربة توصيل مريحة وخالية من المخاطر.
