تحقيقات حول عطل ChatGPT والمستخدمون يتلقون تحديثات – اليوم السابع
تعاني خدمة ChatGPT من توقف مفاجئ أثر بشكل كبير على المستخدمين في الساعات الأخيرة، حيث واجه العديد منهم مشاكل في الاتصال. المستخدمون عبر مختلف الأنظمة، سواء كان ذلك عن طريق الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية، أبلغوا عن انقطاع الخدمة واختفاء القدرة على التفاعل بشكل طبيعي.
رسائل خطأ متكررة
وفقًا لمعلومات نشرتها ZDNET، تلقت شكاوى عديدة تتعلق برسائل خطأ مستمرة، مثل "حدث خطأ في الشبكة، يُرجى التحقق من اتصالك والمحاولة مرة أخرى". بعض المستخدمين أشاروا إلى تلقيهم تنبيهات توضح "خطأ في تدفق الرسائل"، مما يعكس التحديات الشائعة التي يواجهها المستخدمون.
تحقيق داخلي من OpenAI
من جهتهم، أكدت إدارة OpenAI عبر صفحة حالة الخدمة أنهم يتفهمون الوضع ويسعون للتحقيق في المشاكل التي تؤثر على ChatGPT، موضحين أن هناك ارتفاعا ملحوظا في معدلات الأخطاء وتأخير استجابة الخدمة. ذكر تحديث الحالة أن العديد من الخدمات، بما في ذلك Sora الذي يحول النصوص إلى فيديو، تأثرت بهذه المشكلات.
تأثير واسع على المستخدمين
ونبهت الصفحة إلى أن المشكلة ليست مقتصرة على نظام تشغيل معين، بل هي شاملة لجميع المستخدمين. يأتي ذلك في وقت يعتمد فيه الكثيرون على هذه الخدمات لتلبية احتياجاتهم اليومية، مما يزيد من حدة القلق بين مستخدمي التقنية حول انتهاء هذه المعضلة، وأكدت OpenAI أنه لا يزال هناك تحقيق مستمر للحد من هذه الانقطاعات وتقديم تحسينات سريعة.
