وزارة الإسكان تطلق وحدة جديدة لحماية المستثمرين والمطورين العقاريين
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن إنشاء وحدة خاصة بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، لمتابعة وحل مشكلات المستثمرين والمطورين العقاريين، بهدف حماية حقوق جميع الأطراف وضمان بيئة استثمارية آمنة ومنظمة، وذلك في إطار التصدي لمحاولات التلاعب التي رصدتها الوزارة مؤخرًا في السوق العقارية.
وذكرت الوزارة أن الوحدة ستعمل على التنسيق المباشر مع القطاعات والإدارات المركزية والأجهزة المختلفة لتذليل العقبات وحل المشكلات بسرعة، وعقد اجتماعات دورية مع المستثمرين والمطورين سواء جماعيًا أو فرديًا، للاستماع لملاحظاتهم ومقترحاتهم، ووضع آلية متابعة لما يتم الاتفاق عليه، كما ستقوم بإعداد تقارير دورية تتضمن المشكلات المثارة والإجراءات المتخذة ومدى التقدم والتوصيات للعرض على السلطة المختصة.
وتتولى الوحدة متابعة التزامات المستثمرين والمطورين وفقًا للعقود المبرمة، وحل النزاعات والمشكلات التنفيذية بما يضمن حقوق الهيئة ومصلحة الطرفين، بالإضافة إلى التنسيق مع الوزارات والجهات الأخرى لتسهيل الإجراءات وطرح الحلول المشتركة، وقياس رضا المستثمرين والمطورين بشكل دوري كمؤشر لتحسين الأداء المؤسسي.
وأوضحت الوزارة أن الوحدة ستسهل قنوات التواصل مع المستثمرين عبر اجتماعات ومنصات إلكترونية، وتخصيص رقم واتساب رسمي «01140554000» لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، مشيرة إلى أن هذا الإجراء يعكس حرص الوزارة على مواجهة أي ممارسات غير قانونية وتعزيز ثقة السوق العقارية.
وتواصل الوزارة دعم المطورين الجادين وتطوير آليات المتابعة لضمان دفع عجلة التنمية العمرانية في مصر.
