94 ألف فرد خدموا في منظومة الحج هذا العام وفق وزارة الحج والعمرة
تستعد وزارة الحج والعمرة لتقديم خدمات رمضانية استثنائية للحجاج، حيث أفادت أن أكثر من 94 ألف فرد قاموا بدورهم في ضمان راحة ضيوف الرحمن خلال هذا الموسم، يأتي هذا العدد الكبير ضمن استراتيجية متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة الحج وتقديم خدمات عالية الجودة بالتعاون مع جهات حكومية وخدمية متعددة.
جهود متكاملة في الرقابة والسلامة
أعلنت الوزارة أن مركز “امتثال” نفذ أكثر من 70 ألف جولة تفتيشية على مر الموسم، شملت جميع جوانب الخدمات المقدمة للحجاج، منها المساكن والمطابخ، لضمان مستوى عالٍ من الالتزام بالمعايير، في جانب السلامة، تم تسجيل أكثر من 6 ملايين قراءة لبطاقة “نسك” الذكية، والتي تساهم في تعزيز السلامة وتسهيل الوصول السريع للحجاج.
توعية رقمية مبتكرة
في إطار التوعية، أنتج مركز توعية ضيوف الرحمن أكثر من 1.2 مليون مادة توعوية بعدة لغات، مما ساهم في تعزيز الوعي بين الحجاج بمناسكهم وسلامتهم، بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق تطبيق “نسك” الذي يقدم أكثر من 30 خدمة رقمية جديدة، مثل “نسك AI”، الذي يقدم المساعدة والإرشاد بشكل تفاعلي.
دور المتطوعين في تعزيز التجربة
على صعيد العمل التطوعي، سجل الموسم مشاركة أكثر من 3 آلاف متطوع، موزعين على 107 نقاط اتصال، حيث قدموا الدعم للحجاج في عدة جوانب، هذه المؤشرات تعكس مدى التخطيط الدقيق والاستثمار في العنصر البشري والتقنية، مما يعزز من مكانة المملكة في تقديم خدماتها للحجاج.
تؤكد هذه الجهود التزام المملكة بتحقيق أهداف رؤية 2030 وتوفير تجربة حج آمنة وفعالة، تعكس العناية الكبيرة التي توليها لضيوف الرحمن.
