إطلاق أكبر خطة تشغيلية لموسم الحج بمشاركة 2000 موظف لخدمة الحجاج
تستعد رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي لإطلاق خطة تشغيلية شاملة لموسم حج هذا العام، حيث ستشهد هذه النسخة من الخطة مشاركة فاعلة من أكثر من 2000 موظف سعودي مؤهل. هذه الجهود تأتي لتقديم تجربة إنسانية وإيمانية استثنائية للحجاج من جميع أنحاء العالم.
خطوات مبتكرة لتعزيز التجربة
الخطة تشمل 120 مبادرة إثرائية و10 مسارات ذكية، تهدف إلى رفع مستوى التجربة الرقمية للحجاج. كما تتضمن 50 برنامجًا علميًا وفكريًا، إضافة إلى تحسين طرق التواصل ووسائل الدعم لتسهيل رحلتهم. من جهة أخرى، تشير المعلومات إلى أن هناك سبعة مسارات أثرائية متخصصة تم تطويرها لنقل رسالة الحج بوضوح وبلغة متنوعة تسهم في إيصال القيم المعتدلة.
تركز على التحول الرقمي والابتكار
الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية، أكد أن القيادة قد هيأت جميع الإمكانيات اللازمة لتحسين تجربة الحجاج. وأوضح أن استخدام أدوات التحول الرقمي وحديث الذكاء الصناعي يسهم في إزالة الحواجز الزمانية والمكانية، ما يعكس التزام الرئاسة بمواكبة التطورات العالمية.
البحث عن تقديم تجربة إيمانية متميزة من خلال التصاميم الرقمية المتقدمة يُعتبر إحدى أولويات الخطة. هذا يشمل توفير منصات تفاعلية متعددة اللغات، مما يسهل على الحجاج من مختلف الجنسيات الوصول إلى المعلومات الضرورية والتفاعل مع الخدمات المتاحة.
في ختام حديثه، أشار السديس إلى أهمية القيم الوسطية في موسم حج هذا العام، والتي تتضمن تعزيز التسامح والاعتدال، ما يُثري التجربة الإيمانية للحجاج ويحقق أهداف الخدمة المقدمة لزوار بيت الله الحرام.
