إطلاق خدمة جديدة لمتابعة كثافة المطاف والمسعى
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق خدمة إلكترونية مبتكرة تهدف إلى تحسين تجربة الزوار، الخدمة الجديدة تتيح للمستخدمين معرفة الحالة اللحظية لكثافة الزوار في منطقتي المطاف والمسعى، مما يسهل عليهم اتخاذ القرار المناسب بشأن أوقات الزيارة.
تفاصيل الخدمة الجديدة
يمكن لمستخدمي الخدمة الاطلاع على المعلومات من خلال رابط مباشرة على الموقع الرسمي للهيئة، توفر هذه الخدمة واجهة مرئية سهلة الاستخدام، مما يمنح الزوار إمكانية التقييم المباشر للوضع في المناطق الحيوية أثناء تواجدهم في المسجد الحرام، التركيز سيكون على تحسين انسيابية الحركة وتخفيف زحمة الانتظار.
التحسين المستمر في الخدمات الرقمية
تأتي هذه الخطوة في سياق جهود الهيئة المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية، تسعى الهيئة إلى تقديم أعلى جودة من الخدمات بما يتماشى مع الاحتياجات المتزايدة للزوار، إن تحسين تجربة الضيوف هو أولويات الهيئة، وذلك للمساهمة في تسهيل أداء الشعائر.
كما قامت الهيئة بدعوة جميع قاصدي المسجد الحرام للاستفادة من هذه الخدمة الجديدة، مشددة على أهمية التفاعل معها لتحقيق أفضل تنظيم ممكن أثناء أداء المناسك.
بفضل هذه التطورات، تثمر جهود الهيئة في تقديم خدمات متميزة تساهم في زيادة راحة الزوار وتحسين تجربتهم.
