تحديد تعويضات لأصحاب شكاوى طلمبات البنزين بمبلغ مماثل لفواتيرهم
في خطوة تهدف لتعزيز الشفافية والالتزام بالجودة، بادرت وزارة البترول والثروة المعدنية بإعلان نتائج التحاليل التي أجريت على مستوى الجمهورية بناءً على الشكاوى التي وردت إليها من المواطنين بشأن جودة منتج البنزين، فخلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025، تم تسجيل 870 شكوى، مع تركز الشكاوى في محافظة القاهرة التي احتلت المرتبة الأولى بـ 429 شكوى، تلتها الجيزة بـ 208 شكاوى، بينما توزعت الشكاوى الأخرى على محافظات متعددة مثل القليوبية، الشرقية، والإسكندرية.
نتائج التحاليل
بينما أظهرت نتائج التحاليل التي شملت 807 عينات من مختلف المناطق، أن 802 منها مناسبة للمواصفات المعتمدة، مع وجود 5 عينات فقط تظهر عدم مطابقتها، حيث أجريت التحاليل بالتعاون مع فرق من الوزارتين بالإضافة إلى شركات تحليل مستقلة لضمان دقة النتائج.
الإجراءات المتخذة
لتفادي تكرار تلك المشكلات، وضعت الوزارة مجموعة من الإجراءات الإضافية، حيث تقرر عدم السماح بتوريد أي منتج للعرض إلا بعد تحليل عيناته في ثلاثة معامل مختلفة، سواء كان البنزين محليًا أو مستوردًا، كما تتضمن الإجراءات تحليل الجودة خلال سلسلة الإمداد بالكامل، حرصًا على المطابقة التامة للمعايير.
تعويضات لأصحاب الشكاوى
وفيما يتعلق بالشكاوى الخاصة بأعطال طلمبات البنزين، أهابت الوزارة بالمواطنين بتقديم وثائق تثبت ملكيتهم للسيارات المشمولة في الشكاوى، حيث قررت صرف مبلغ يعادل قيمة فاتورة استبدال الطلمبة وبحد أقصى 2000 جنيه، يجب أن تكون الشكوى مقدمة بين 4 و10 مايو 2025، لتسهيل عملية التعويض.
إن الوزارة تؤكد على التزامها بتوفير منتج ذو جودة عالية، وتعرب عن شكرها لكل المواطنين الذين تواصلوا معها عبر الخط الساخن للإبلاغ عن مشكلاتهم.
