روبوت تفاعلي من وكالة سيارات صينية يستهدف جيل الشباب في فيديو مدهش
أعلنت شركة شيرى الصينية للسيارات عن إطلاق روبوت جديد يُعرف باسم مورنين، والذي تم تصميمه خصيصًا للتفاعل مع جيل الشباب. يأتي هذا تطويرًا لشخصية رقمية كانت تُستخدم في البداية في عالم الميتافيرس ووسائل التواصل الاجتماعي. تم عرض الروبوت مؤخرًا في إحدى وكالاتها في ماليزيا، حيث يبلغ طوله القدرة على التواصل مع العملاء بلغة طبيعية.
تكنولوجيا متقدمة تضمن التفاعل الفعّال
يمتاز مورنين بتقنية استشعار متعددة الوسائط، مما يمكّنه من استيعاب الإيماءات والأوامر البشرية بدقة متناهية. بالإضافة إلى نظام حركة بيوني يُتيح له اتخاذ قرارات سريعة وحركات دقيقة، يعتمد مورنين على نماذج اللغة الكبيرة المقدمة من شركة ديب سيك، مما يتيح له تقديم إجابات تتناسب مع احتياجات العميل.
خدمة العملاء في كوالالمبور
في خطوة جريئة، بدأ مورنين عمله كأحد مساعدي المبيعات في وكالة سيارات بالعاصمة كوالالمبور. يساعد الروبوت بشكل فعّال في تقديم معلومات عن السيارات للمشترين المحتملين، كما يتفاعل مع استفساراتهم ويساعدهم في تجارب القيادة.
خطط طموحة لمستقبل الروبوتات البشرية
رغم أن الفيديو الترويجي الخاص بـ مورنين لا يبدو الأكثر إثارة، إلا أن شركة شيرى تتطلع لتوسيع نطاق استخدام هذا الروبوت ليتمكن من العمل في أماكن عامة مثل مراكز التسوق ودور السينما. تُظهر هذه الخطط طموح الشركة في إحداث نقلة نوعية في طريقة تقديم خدمات العملاء عبر التقنية الحديثة.
عندما يتعلق الأمر بإمكانيات مورنين، فإن الشركة تدرك تمامًا أن الطريق لا يزال طويلًا قبل أن يصبح الروبوت جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية. على الرغم من تقدم التكنولوجيا، إلا أن التفاعل الحيوي مع البشر يتطلب المزيد من الوقت والتطوير لضمان فعالية الروبوت في الظروف اليومية.
