زيارة مدير “الحدود” لمركز (911) في مكة
زار مدير عام حرس الحدود اللواء الركن شايع بن سالم الودعاني مركز العمليات الأمنية الموحَّدة 911 في منطقة مكة المكرمة، تأتي هذه الزيارة في سياق تحسين مستوى الخدمات الأمنية وتعزيز التعاون بين الجهات ذات العلاقة، وقد حضر الزيارة أيضًا العميد عمر بن عيضة الطلحي قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية.
جولة تفقدية شاملة
قام الودعاني بجولة في أقسام المركز، حيث اطلع على سير العمل اليومي والآليات المستخدمة في معالجة البلاغات والاتصالات، وتابع كيفية إحالة هذه البلاغات للجهات المختصة بصورة سريعة وفعالة، مما يضمن تقديم الخدمة بشكل احترافي ودقيق.
تكنولوجيا حديثة لخدمة الحجاج
تتميز العمليات في المركز باستخدام أحدث التقنيات الموحَّدة التي تسهم في تحسين الأوقات المستغرقة في الاستجابة، وهو ما يعكس الالتزام بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتعمل هذه المنظومة على توفير الدعم على مدار اليوم بأكثر من لغة لخدمة الزوار في مكة المكرمة.
التزام بالمعايير المهنية
تأتي هذه الزيارة تأكيداً على أهمية التنسيق بين كافة الجهات المعنية بالأمن، وذلك لضمان احترام المعايير المهنية وتقديم خدمات تتماشى مع توقعات المواطنين والزوار، إن دور حرس الحدود في هذه القضية محوري، حيث يسعى لضمان الأمان والراحة للجميع خلال فترة الحج.
