“غلق 8629 بلاغًا” من قبل “الشؤون الإسلامية بمكة المكرمة” عبر مركز الاتصال الموحد في عام 1446
أعلنت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد عبر فرعها في منطقة مكة المكرمة عن إغلاقها لـ 8629 بلاغًا خلال العام الحالي 1446 هـ، وقد تم تلقي هذه البلاغات عن طريق مركز الاتصال الموحد 1933، الذي استقبل شكاوى وملاحظات تتعلق بنظافة وصيانة المساجد والجوامع في مختلف محافظات المنطقة.
جهود مستمرة لتحسين خدمات المساجد
قامت الوزارة بمتابعة البلاغات بشكل فعال، حيث تم تنفيذ الإجراءات اللازمة بشكل سريع لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة داخل المساجد، يعمل فريق مركز الاتصال الموحد على إنجاز البلاغات وفق آلية موثوقة تضمن تلبية احتياجات المصلين.
تواصل مع المجتمع المحلي
أوضحت الوزارة التزامها باستقبال أي ملاحظات أو شكاوى من المواطنين والمقيمين بشأن المساجد ومرافقها، وشددت على أهمية التعاون بين الوزارة والمجتمع لتحسين بيئة العبادة ورفع مستوى الخدمات المقدمة،
دعت الوزارة جميع الأفراد للإبلاغ عن أي مخالفات أو مشكلات تتعلق بالمساجد لضمان تنفيذ إجراءات سريعة وفعالة لمعالجة تلك القضايا.
