نائب أمير مكة يستعرض التقنيات الرقمية في المشاعر
اجتمع الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، مع وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، المهندس عبدالله السواحه، وعدد من قيادات القطاع الرقمي، الهدف من الاجتماع هو مراجعة الاستعدادات التكنولوجية لخدمة الحجاج خلال موسم الحج المقبل في عام 1446 هـ، هذا اللقاء الذي عُقد في مقر الإمارة يُعدّ جزءًا من الجهود المستمرة لتعزيز الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
التقنيات الرقمية على طاولة النقاش
استعرض الحضور الجهود المبذولة لتوفير بنية تحتية رقمية متطورة تدعم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، حيث تم التأكيد على أهمية هذه المنظومة في تسهيل رحلة الحاج وضمان سلامته، العمل على تحسين الخدمات الرقمية يُعتبر ركيزة أساسية لتحقيق أهداف موسم الحج، وبالتالي يُسهم في تخفيف الأعباء على الجهات الحكومية والخدمية.
تحديات واستعدادات متزايدة
أشار الحاضرون إلى أن الاستعدادات مستمرة دون توقف، لتلبية احتياجات الحجاج وتقديم خدمات فعّالة تلبي توقعاتهم، إن دور المنظومة الرقمية يتجاوز مجرد توفير الخدمات، بل يشمل تعزيز التجربة العامة للحجاج بشكل شامل، رؤية الأمير سعود بن مشعل تركز على ضرورة دمج جميع القنوات الرقمية وتحسين التواصل لضمان سير العمليات بسلاسة.
هذا الاجتماع يأتي في وقت حساس، حيث تحتاج مكة المكرمة والشعائر المقدسة إلى استراتيجيات قوية لمواجهة التحديات التي قد تنشأ خلال مواسم الحج، من خلال هذه الجهود، يُؤمل أن تصبح تجربة الحج أكثر سهولة وأمانًا لجميع الزوار.
