نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يحصل على شهادة الآيزو بفضل هيئة النقل
حازت الهيئة العامة للنقل على شهادة الآيزو 20000 في مجال نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وذلك بعد اجتيازها كافة المتطلبات اللازمة، يُعتبر هذا الإنجاز دليلًا قويًا على التزام الهيئة بتقديم خدمات رقمية متميزة تواكب أحدث المعايير العالمية في قطاع النقل والخدمات اللوجستية.
دليل على جودة الخدمات المقدمة
تحمل الشهادة رمزية كبيرة، حيث تعكس الجهود المستمرة للهيئة في تحسين جودة الخدمات الرقمية التي تقدمها، والتأكد من توافقها مع أفضل الممارسات العالمية، تساهم هذه الشهادة في رفع مستوى رضا المستخدمين وتعزيز التجربة العامة لهم.
إلتزام الهيئة بالمعايير العالمية
تُمنح شهادة الآيزو للجهات التي تلتزم بأعلى مستويات الجودة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، مما يبرز دور الهيئة في تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الجودة، وقد سبق للهيئة أن نالت عدة شهادات في الآيزو، من بينها ISO/IEC 17020:2012 والتي تتعلق بمعايير الجودة في مجال الرقابة والتفتيش، بالإضافة إلى شهادات أخرى تعنى بإدارة أمن المعلومات واستمرارية الأعمال.
تعد هذه الشهادات شهادة على خطوات الهيئة الثابتة نحو تحسين الأداء وتطوير الخدمات، مما يسهم في تعزيز موقعها في المجال اللوجستي والنقل.
